運送業セグメント別の導入効果

引越し・宅配業

住宅街の極端な細道回避と高精度な到着時間予測

現場で起きている悩み

引越し・宅配業の業務では、事務所側と車両側で見えている課題が違います。

配車担当者の悩み

  • 現場が住宅街の場合、割り当てた車両で本当に入れるのか分からないまま配車している
  • お客さまから「何時に着きますか」と聞かれても、ドライバーに電話するまで答えられない
  • 作業が長引いている現場があっても把握が遅れ、後続の予定を組み替える判断が後手になる
  • 細い道での接触が不安で、狭い現場を経験の浅いドライバーに任せにくい

ドライバーの悩み

  • 案内された道に入ってから車幅が足りないと分かり、バックで戻ることになる
  • 家の前まで入れず、どこに停めて作業するかを現場に着いてから探すことになる
  • 渋滞や前の現場の作業の遅れで到着時刻が読めず、次のお客さまへの連絡が後手になる
  • 住宅街の狭い交差点で、歩行者や自転車への注意に神経を使い続けることになる

トラックカーナビによる解決策

  • 車両サイズを考慮したルート検索と道幅の注意案内

    登録した車両の車幅・車高で通れない道を避けてルートを案内します。走行中に道幅が狭い区間や高さ制限に近づいた場合は、注意を知らせます。

    注意案内はプレミアムコース以上(ルート検索は全コースで利用可能)

  • 走行実績(道路ごとの走行量表示)

    大型車が実際に多く走っている道路を地図上で確認できます。地図で見ると通れそうでも実際には使われていない細道を、事前に避けられます。

    プレミアムコース以上

  • 横付け設定

    横付けする側を指定してルートを作成できます。家の前や軒先での積み降ろしを前提とした案内になるため、現場での停め直しを減らせます。

    全コースで利用可能

  • 目的地ごとの滞在時間設定

    訪問先ごとに積み降ろしや設置にかかる時間を設定できます。作業時間を含めた到着時刻を出せるため、お客さまへ伝える時間の精度が上がります。

    プレミアムプラスコース以上

  • 渋滞・規制を考慮したルートと迂回路提案

    渋滞や規制を反映したルートを案内し、走行中に渋滞が発生した場合はリアルタイムに引き直します。遅れが出た場合も到着時刻の見込みを更新できます。

    プレミアムコース以上

  • つながるトラックの位置共有

    事務所からドライバーの現在地を確認できます。お客さまからの「あと何分ですか」という問い合わせに、電話で確認せずその場で答えられます。

    プレミアムコース以上(PCでの確認はアドバンスコース)

※機能の提供範囲はご契約のコースによって異なります。詳細は法人向けプランのご提供コースと料金をご確認ください。

まずは資料でご確認ください

導入の検討に必要な機能や料金の詳細は、資料にまとめています。
ダウンロードして、社内でのご検討にそのままお使いください。

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